TERMINI E CONDIZIONI

1. DATI GENERALI

Nome della società: NON C'È DI CHE, DMC, SL

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: CIF B67592246

Sede centrale: Avenida Barcelona 57 , entresuelo despacho 6. CP 08191 Rubi ( Barcellona ).

Telefono: +34604354224

E-mail: info@henpartynight.com

2. CONDIZIONI DI PROMOZIONE, VENDITA DI SERVIZI, ATTIVITÀ E PACCHETTI

Le condizioni per la contrattazione di tutti i servizi, attività e pacchetti saranno inviate per iscritto e sono stabilite dai fornitori di servizi e dalle condizioni speciali stabilite in qualità di organizzatore e/o commissario di Your Welcome DMC, SL.

3. PRENOTAZIONI

Tutti i gruppi effettueranno un deposito a garanzia del servizio, dell'attività o del pacchetto contrattato; il resto del pagamento sarà effettuato come concordato nelle condizioni che avrete per iscritto via e-mail di questi servizi. Quando prenotate con noi, accettate di pagare i prezzi e le condizioni indicati al momento della prenotazione. Se non pagherete l'intero importo entro i termini stabiliti, la prenotazione sarà automaticamente annullata e avremo il diritto di trattenere il deposito effettuato per l'intero importo della prenotazione. In questo caso, il cliente sarà responsabile della cancellazione. Se il numero di partecipanti inclusi nel pacchetto, servizio o prodotto inizialmente prenotato non viene raggiunto, coloro che hanno confermato il proprio posto ed effettuato la prenotazione possono essere obbligati a pagare l'intero importo del pacchetto al fine di mantenere tutti i servizi, prodotti o pacchetti contrattati come indicato nella prenotazione.

4. METODI DI PAGAMENTO

I pagamenti e le prenotazioni saranno effettuati tramite bonifico bancario sul numero di conto corrente allegato alla mail con le condizioni; è possibile pagare anche con carta di credito o bancomat dal sito web.

5. MODIFICHE E CANCELLAZIONI

Eventuali modifiche o cancellazioni devono essere comunicate per iscritto all'indirizzo e-mail info@henpartynight.com oppure comunicate telefonicamente al responsabile commerciale assegnato.

Costi di gestione , In all cases of modification, total or partial cancellation, a financial penalty will be charged as a “management fee”, with a minimum penalty of 40% of the total service, activity or pack contracted .
21 days before the event day, no cancellation will be accepted, losing 100% of the deposit of the reserved amount, modifications will not be allowed and it will be considered cancellation.

Nessuna presentazione o ritardo del cliente Si avrà una mancanza di presentazione se il consumatore non si presenta puntualmente e all'ora prevista e non dà un preavviso sufficiente della sua assenza o del suo ritardo. In questo caso perde il diritto al servizio e al rimborso delle somme consegnate e continua a essere obbligato a pagare quelle in attesa di pagamento.

Se si verifica un reclamo o un problema durante il servizio, l'attività o il pacchetto, è necessario chiamare immediatamente il rappresentante di Youre welcome DMC SL al numero di emergenza indicato sul vostro itinerario. Se non chiamerete per segnalare eventuali problemi o questioni da risolvere, non saremo ritenuti responsabili per tali reclami.

6. CLAIMI

Qualsiasi reclamo tra i servizi prenotati e quelli ricevuti deve essere comunicato per iscritto sia a Youre Welcome DMC SL sia all'ente che fornisce il servizio finale. A tal fine, sono disponibili il nostro indirizzo e-mail info@henpartynight.com, il numero di telefono del rappresentante commerciale assegnato all'agenzia e i corrispondenti moduli di reclamo del fornitore del servizio finale. Tutti i servizi, le attività o i pacchetti prenotati da questa agenzia possono essere soggetti a possibili variazioni o modifiche per motivi indipendenti dalla volontà dell'agenzia. In questo caso, l'agenzia cercherà di fornire i servizi più simili a quelli contrattati, informando i clienti per quanto possibile.

In caso di annullamento del servizio, dell'attività o del pacchetto per "cause di forza maggiore", l'agenzia restituirà al cliente l'importo ricevuto per effettuare il deposito meno le spese di gestione.